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2021-09-03更新

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基本资料
姓  名:张女士 性  别:
年  龄:25岁 身  高:161cm
籍  贯:高平 现居住地:河西镇苏庄村
婚姻状况:已婚 求职状态:我目前已离职,可快速到岗
最高学历:大专 所学专业:经济学类
工作经验:1-3年 更新时间:2021-09-03
特长标签:
求职意向
期望月薪:2000~3000元/月 工作性质:全职
期望地区:高平市 期望行业:通信(设备/运营/服务),互联网/电子商务,教育/培训
期望岗位:客服经理/主管,客户关系管理,教育/培训
自我描述
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、拥有较强的适应沟通能力和学习能力,并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,工作认真负责,踏实稳重。
教育经历
2016年9月-2019年7月|山西财政税务专科学校|市场营销|大专
工作经历
2019年2月-2021年4月|服务主管|锋赟文化客服中心

职位:10086人工客服接听中心天津外包分公司晋城服务主管
工作职责:分管晋城地区客服人员接听客户来电过程中的服务投诉;负责晋城地区服务方面KPI考核;处理员工接听电话中因新员工过失导致客户经济损失投诉;与天津移动在线分公司领导直接在线对接晋城服务指标以及管理情况。

培训经历
2021年7月-2021年8月|清大教育|英语
语言能力
普通话|精通
获得证书
普通话二级甲等|2018年6月